1. Общие положения
- Доставка осуществляется [по всей России] в согласованные с клиентом сроки.
- Точная дата и время доставки согласовываются с менеджером после подтверждения заказа.
- Клиент обязан обеспечить свободный доступ для разгрузки и заноса мебели.
2. Стоимость доставки
- Доставка в пределах города Краснодар – бесплатно.
- В другие города/регионы — рассчитывается индивидуально.
- Подъем на этаж:
- Если есть лифт- 1500₽ или 2000₽.
- За дополнительную плату, при отсутствии лифта- 200 ₽/этаж.
- Подъем на этаж:
3. Сроки доставки: от 1 до 14 дней (в зависимости от расстояния, а так же поиска авто)
- Стандартные сроки: от 3 до 14 дней (в зависимости от наличия товара и загруженности производства).
- Возможна срочная доставка (за дополнительную плату, например +25% к стоимости).
- В случае задержки мы предупредим клиента заранее.
4. Порядок получения заказа
При получении мебели клиент обязан:
- Проверить целостность упаковки.
- Осмотреть товар на отсутствие повреждений (принимается по акту приема-передачи).
- Убедиться в комплектности (согласно заказу).
Если обнаружены повреждения — необходимо сразу оформить акт с водителем/курьером.
5. Особые условия
Сборка мебели:
- Бесплатно (если входит в услугу).
- За дополнительную плату (если требуется сложная сборка).
Хранение на складе:
- Бесплатное хранение до 30 дней после готовности заказа.
- Далее — платно (например, 500 ₽/день).
Отмена/перенос доставки:
- При отмене менее чем за 24 часа — штраф 500 ₽ (или % от заказа).
- Перенос возможен за 1–2 дня до доставки.
6. Самовывоз
- Адрес склада: ст. Старокорсунская, ул. Придорожная 2А
- Время самовывоза: Пн – Вс, 08:00–21:00.
- Перед приездом необходимо согласовать время с менеджером.